Гарантія

У магазині RayBattery можна купити продукцію тільки від перевірених вітчизняних виробників та офіційних імпортерів. Чому це важливо?

Ми цінуємо нерви та час наших покупців, тому намагаємось звести до мінімуму вірогідність гарантійного випадку. Але, якщо таке трапилось, то ми не будемо ганяти Вас по сервісним центрам та роботизованим автовідповідачам великих компаній-постачальників.

Відносно продукції ТМ RayBattery ми розцінюємо Ваші звернення, як дуже цінний інструмент зворотного зв’язку, який допомагає вдосконалити нашу продукцію. Кожне звернення, це привод для ретельного розгляду чинників, які привели до цього.

Базовий термін гарантійних зобов’язань на усі товари, які представлені на сайті, становить – 12 місяців з дня продажу (якщо в опису товару на сайті RayBattery, або в гарантійному талоні, що заповнюються під час продажу, не вказані інші терміни)

Якщо товар вийшов з ладу протягом гарантійного терміну через виробничий брак, ми відремонтуємо його або замінимо на новий. Рекомендовано зберігання гарантійного талону увесь гарантійний термін. Механічне пошкодження товару, видалення гарантійних наліпок та пломб з товару може привести до відмови постачальника від гарантійних зобов’язань. Самостійний ремонт товару припиняє дію гарантійних зобов’язань. В спірних питаннях повернення грошей або товару здійснюється у відповідності до діючого законодавства України.

З приводу гарантійних питань звертайтесь: +38 (095) 230 00 89 або raybattery.ua@gmail.com Післягарантійний ремонт (за дійсними тарифами): м. Харків, вул. Полтавський Шлях, 119